Quando o assunto é Criar Site Grátis, nós acreditamos que somos muito diferentes da maioria das outras empresas.
A Alboom é muito mais que uma plataforma de criação de sites grátis.
Neste artigo quero expor pelo menos um pouco sobre como a Alboom pensa e age diante do mercado de criação de sites. E claro, falar das oportunidades no setor, de clientes e da concorrência.
Criar um Site Grátis – Conheça esta Ferramenta!
A Alboom lançou sua própria ferramenta para criar sites em 2015, batizada de Prosite.
Pelo nome Pro + Site, você já percebe que sempre quisemos focar no segmento profissional. Ou seja, disponibilizar um site que fosse incrível, prático e que trouxesse retorno acima de tudo. 👌
De lá para cá, a ferramenta evoluiu de tal maneira que hoje ela permite, de forma muito fácil, criar um site completo, personalizado e preparado para qualquer dispositivo, com todos os recursos que um site profissional pede.
Quem conhece um pouco da nossa história sabe.
No começo de 2019 disponibilizamos um plano de site profissional grátis para os clientes não apenas criarem o próprio site, mas também criarem um blog e landing pages para vendas e geração de leads.
Por que a Alboom resolveu disponibilizar o Prosite gratuitamente?
Vou explicar porque hoje a Alboom permite criar um site grátis, sem prazo para expirar e com uma gama de funcionalidades que impressiona.
Primeiro quero dizer que disponibilizar um sistema de criação de site gratuito e sem limite de tempo não é o comum.
A Alboom é uma das poucas empresas com plano de uso verdadeiramente gratuito para criar sites.
Você deve estar se perguntando, por que a Alboom lançou um plano grátis sem prazo para expirar?
Afinal, nenhuma empresa simplesmente decide, em certo momento, permitir a criação de sites inteiramente grátis, sem contrato e sem prazo para expirar.
Posso dizer que a Alboom sempre quis ser uma empresa generosa.
Mas a razão não é só essa!
A estratégia de ser mais que parceiro de nossos clientes
Nossos clientes nos inspiram!
Quando vemos a relação dos nossos clientes fotógrafos com a noiva ou os noivos, por exemplo, o que vemos é uma relação verdadeiramente amistosa, descontraída, de muita empatia, admiração e proximidade.
Uma relação muito forte de pessoa para pessoa.
É o que buscamos fazer todos os dias com a nossa base de clientes.
Buscamos uma relação com o cliente muito diferente de uma relação superficial e fria que normalmente se vê em outras empresas.
Hoje a Alboom tem mais de 50.000 clientes.
Embora possa parecer tarefa impossível estar próximo de milhares de clientes, com a mentalidade orientada a clientes, esforço e com uso de tecnologia, acreditamos ser possível estar muito próximo ou virtualmente próximo de todos os clientes.
Às vezes a Alboom é considerada uma empresa que navega contra a maré. Como assim?
Liberar um plano grátis para criar site é apenas um exemplo de muitas outras coisas que a Alboom já fez e faz para estar próximo dos clientes.
Construímos nesses últimos anos uma forte ligação com nossos clientes e parceiros. Um verdadeiro senso de comunidade e união que significa muito para nós.
Para a Alboom é praticamente um dever estar nos eventos
Antes deste momento difícil que vivemos em 2020, sempre participamos dos principais eventos e conferências, principalmente dos eventos relacionados ao mercado da fotografia, vídeo e imagem.
Só em 2019 realizamos mais de 10 eventos presenciais próprios nas principais cidades do Brasil. E também estivemos presentes em eventos em outros países como Portugal, Espanha e Argentina.
Sem falar que fazemos lives semanais e participações online.
É inegável que a Alboom é muito orientada a clientes.
E por sermos tão orientados aos clientes, sempre pensamos em melhorar nossos processos e nosso modelo de negócio para entregar uma melhor experiência do cliente.
Falando em produto, queremos que nossos produtos não tenham barreiras de entrada.
Remover barreiras significa tornar nossa ferramenta mais acessível, fácil e sem burocracia.
Para resumir, a Alboom quer ser mais que um parceiro de negócio. Queremos ser verdadeiros Amigos de nossos clientes.
Para nós, não existiria melhor gesto de amizade e proximidade com o cliente que lançar um plano grátis sem prazo para expirar.
Qual é o seu diferencial competitivo?
Você ficaria feliz em ser visto como um profissional ou empresa muito diferente das outras? 🤔
Já sei o que você vai dizer. “Depende”.
Se o cliente diz que você é muito diferente dos outros e diz isso feliz com você e com o seu trabalho, acho que não há melhor elogio que este, concorda?
Todos nós devemos buscar o tão famoso diferencial competitivo.
Os nossos clientes adoraram o fato da Alboom ter permitido a criação de um site grátis.
Muitos clientes recomendam nossas ferramentas paras outros profissionais.
Falando em site grátis para usar, é muito confortável para nossos clientes recomendarem a Alboom existindo o modelo de site grátis.
Para qualquer pessoa conhecer e usar, não é necessário se comprometer com contratos ou mesmo ter que pagar para conhecer.
Ter site grátis é, assim, um diferencial QUE VALEU A PENA para a Alboom.
E além disso, simboliza um modelo que tem tudo a ver com a nossa identidade. A Alboom é grátis é uma marca que adoramos. Reflete a nossa mentalidade.
Curso online para ajudar a criar site
Recentemente lançamos um curso online para ajudar nossos clientes nessa jornada de criar o site grátis.
Do zero ao site completo em menos de 1 hora é o que o curso promete. E entrega.
Permita-me dizer, construir um site que seja completo, rápido e visualmente perfeito é possível. E com a Alboom, além de ser possível, é custo zero.
O curso, estruturado em 7 módulos, ensina os conceitos básicos de um site e todo o passo-a-passo para criar o site do zero, com aulas extras que também vão ensinar recursos avançados, dicas para melhorar o SEO e como ter mais resultados com o site e o blog.
Quero agradecer muito ao Henrique Ribas que aceitou estruturar este curso com a gente. Ele se dedicou e literalmente doou seu conhecimento e didática para que a jornada de criar site grátis seja uma inspiração, verdadeiramente fácil e gratificante.
Vale a pena conferir, mesmo que você já tenha experiência com sites.
Para acessar o curso só é necessário criar sua conta grátis e acessar o Alboom Academy VIP.
Um diferencial importante: Execução.
Vou contar um grande aprendizado.
Às vezes o verdadeiro diferencial competitivo, que vale a pena se esforçar para ter, é algo que os seus clientes gostem muito e que seja feito de forma “natural”, 100% alinhado com o nosso jeito de pensar e agir.
Por exemplo, os noivos adoram ver suas fotos e suas histórias sendo publicadas nas redes sociais e nos sites.
Você é um fotógrafo que entende isso e se esforça para que seu site esteja repleto de lindas histórias e publica frequentemente os novos trabalhos no site e nas redes sociais, você está naturalmente tendo um diferencial importante.
Alguns diferenciais podem vir com o tempo. Por exemplo, conforme o fotógrafo fica mais experiente, ele começa a elaborar álbuns impressos com enorme zelo e maior variedade de opções. Enfiem, seu leque de foto produtos aumenta, aumentando o valor agregado.
Está percebendo? O Fotógrafo começa a divulgar mais o material final que o próprio serviço em si — porque todos fazem o serviço em si.
É dando ênfase a fotografia impressa que muitos fotógrafos estabelecem seu verdadeiro diferencial. É eternizando o momento em um lindo álbum ou mesmo em vários álbuns de fotografia.
Depois desse exemplo, de forma geral, eu posso dizer que alinhar a execução com nossos princípios e com o que gostamos é algo que acho fundamental. Pois tudo dá muito trabalho. Praticamente tudo vai ser mais difícil do que parecia ao início. Na jornada empreendedora, é importante gostar do que você faz.
Ter um propósito e uma cultura alinhada também é fundamental quando temos um time trabalhando com a gente. Todos tem que manter “a pegada”, a tração e ampliar o diferencial competitivo para ajudar o barco ir para a direção certa, e da melhor forma possível.
Um pouco de rebeldia pode ajudar
Para a Alboom, um dos nossos diferenciais é ter ferramentas incríveis que fazem a mágica acontecer! O que chamo de mágica é fazer que “coisas” que parecem complicadas serem fáceis de fazer, como é o caso de ser possível criar um lindo site em minutos ou mesmo ter um site com milhares de fotos, centenas de trabalhos e tudo isso ser prático e fácil de acessar na internet.
A Alboom vem fazendo muita coisa em tão pouco tempo de vida.
E posso dizer que a explicação passa por sermos um pouco rebeldes. Estou em dúvida com a palavra “pouco”.🤣
Já escutei muita coisa sobre o lado rebelde da Alboom.
Um parceiro disse uma vez, em tom amistoso:
👉 Porque vocês não sossegam?
👉 Vocês já cresceram muito, não precisam mais fazer tudo o que vocês fazem?
Íamos para eventos com cerveja para comemorar no fim do dia.
Celebrar com os clientes sempre foi sensacional.
Fizemos isso algumas vezes e aí chamou a atenção. Fomos “obrigados” a suspender essa prática.
A rebeldia da Alboom não é somente em termos de comportamento presencial. Olhem alguns outros exemplos:
🤝 Fizemos diversas parcerias comerciais, fusão e co-inovação para acelerar o valor que entregamos aos clientes.
🎗️ Fomos a primeira empresa de sistemas com 90m2 de estande no Wedding Brasil e status de patrocinador oficial.
☕ Distribuímos mais de 1000 máquinas de café Nespresso nas feiras Fhox Fotografar e Wedding Brasil. Uma loucura nos eventos e, segundo relatos, também nos aeroportos.
✨ Com menos de 2 anos de idade fizemos nossa primeira aquisição/fusão, a Clicster, hoje chamado na plataforma como Alboom CRM.
🚀 Não é nada comum uma startup de tecnologia ter mais que 1 ou 2 produtos. Hoje estamos com 6 produtos reunidos em uma só lugar.
💸 Em setembro de 2020, lançamos nossa própria ferramenta de pagamentos online, o Alboom Pay.
🆓 E claro, ter planos 100% gratuitos, sem prazo para expirar, é mais um exemplo de nossa rebeldia como empresa.
A Cultura Alboom
A “cultura” de uma empresa se assemelha ao pensamento inconsciente. Está presente em tudo que fazemos e é um pouco difícil de explicar.
Temos facilidade para tomar algumas decisões. Somos rápidos e decidimos muita coisa naturalmente, com fluidez.
Quando o que fazemos está alinhado com a nossa cultura, o projeto pode ser trabalhoso, difícil, mas é recompensador e motivador correr atrás e fazer tudo acontecer.
Mas nem sempre é assim.
Há coisas que chocam com nossos valores e o nosso jeito de pensar. E para esses casos, nós rejeitamos ou mudamos a abordagem.
A lista de oportunidades que recusamos por falta de compatibilidade com a nossa cultura é uma lista longa.
Como resumir o que é a cultura da Alboom?
Nossa cultura em poucas palavras é fazer tudo que é possível para sermos mais relevantes para nossos clientes e parceiros.
Queremos ajudar nossos clientes a crescerem e a acelerarem suas carreiras. Contribuir com mais oportunidades de trabalho. Ajudar a fazerem mais com menos. A terem uma presença online forte. Enfim, queremos tornar a vida de nossos clientes mais fácil e recompensadora.
Por almejar tanto, nossa cultura é de constante mudança.
Aliás, a nossa única constante é a mudança.
E queremos fazer mais hoje do que fizemos ontem.
Queremos ser mais relevantes amanhã do que somos hoje.
Assim por diante.
Olhando o futuro, queremos que muito mais coisas legais ocorram, queremos impactar e mudar a vida de nossos clientes, mudar o mercado e transformar a Alboom em uma empresa de 1 milhão de clientes.
Acho que só uma cultura forte permite grandes realizações.
Jamais teríamos tido a coragem de introduzir planos gratuitos, quando tínhamos tanto sucesso na venda de sites com cobrança de adesão, se não fosse pela nossa cultura de pensar e agir.
Temos um time muito comprometido, um time que não hesita em se desdobrar para evoluirmos em todos os sentidos.
Me orgulho muito da Alboom ter uma cultura especial.
Como começou o nosso CRIAR SITE GRÁTIS?
Quando comparamos a Alboom com outras empresas que possuem um sistema criador de sites, muitas delas atraem seus clientes com períodos de testes gratuitos.
Nós nunca gostamos da idéia de condicionar um período de teste com uma data para acabar!
Quando a data do período de teste acaba (o “trial”), vocês sabem o que ocorre, não é?
Algumas empresas ainda condicionam o período de teste gratuito com um contrato.
Outras pedindo um cartão de crédito para automaticamente aplicar o pagamento após o período de teste acabar.
E há outras variações.
A Alboom quis seguir um caminho diferente. Queremos que o maior número de pessoas possível conheça nossos produtos sem pagar nada por isso.
Pensando assim que começou o nosso CRIAR SITE GRÁTIS por tempo ilimitado.
A Alboom, na sua história de um pouco mais de 5 anos de vida, nem sempre teve plano gratuito como se tem hoje.
Em 2015, 2016 e 2017 cobramos uma taxa de adesão para construir um site, além da mensalidade que começava no segundo mês da compra do site.
Cobrar adesão para criar sites atrapalhava o crescimento da Alboom?
Não. Tivemos muito sucesso, na verdade.
Clientes, parceiros e até os concorrentes diziam que estávamos com diferenciais de produto, atendimento e marketing muito superiores ao mercado.
Mesmo cobrando acima do mercado!
Nessa época, a adesão do site custava R$ 899 e a mensalidade R$ 49 por mês.
O ponto é que sempre entregamos um retorno de investimento muito significativo.
E o boca a boca era grande por causa disso.
Nosso marketing sempre reforçou o sentimento de confiança e de prova social. Nesse sentido não mudamos muito a estratégia do marketing, que é muito voltada em expor depoimentos e experiências dos clientes.
Financeiramente falando, uma taxa de adesão traz um impacto muito positivo no caixa da empresa. É como receber a vista por um trabalho a ser feito no futuro.
É por isso que muitas empresas cobram taxas de adesão ou taxas de implementação.
No mínimo, uma taxa ajuda a cobrir alguns custos e algumas despesas de marketing.
Sendo mais direto, para a Alboom ela ajudava a cobrir o custo de aquisição de cliente.
Como operam os concorrentes da Alboom? Eles cobram adesão para criar site?
Engraçado uma coisa que vou dizer.
A Alboom se tornou líder em sites para o mercado da fotografia em 2017.
Quando a Alboom fez esse movimento de deixar de cobrar taxa de adesão para criar site, nós esperávamos que um dos nossos concorrentes fosse logo na sequencia remover sua taxa de adesão de site.
Seria natural ao nosso ver.
E isso até hoje não ocorreu.
Isso para mim deixa o assunto todo mais claro para entender.
Não é qualquer empresa que consegue disponibilizar planos verdadeiramente gratuitos como é o caso da Alboom.
O dinheiro que entra “na frente” permite arcar com custos e despesas, sobretudo as despesas de marketing. Abrir mão desse dinheiro não é uma tarefa fácil.
Tenho muito orgulho de ter feito essa mudança junto com os meus sócios, investidores e todo time da Alboom.
Foi uma decisão difícil e fácil ao mesmo tempo. Sabíamos que estávamos fazendo a coisa certa, mas não sabíamos muito bem como os “pratos” iriam seguir girando depois, ou seja, como toda nossa operação iria funcionar com tanta mudança.
Uma coisa é certa. A mudança para o grátis mudou para sempre a história da Alboom.
Finalmente o modelo de negócio passou a ser, pela primeira vez, extremamente alinhado com a nossa cultura, nossos valores e nossos objetivos de longo prazo.
Quanto tempo demorou para implantar o site gratis?
Nesses anos, quando cobrávamos a adesão por sites, percebemos que o modelo não ia favorecer a busca de nossos sonhos como empresa. E o pior, não tinha a nossa cara, a nossa mentalidade.
Como foi falado, nem tudo é um cálculo financeiro.
Nem tudo é faturamento e lucro.
Para nós, crescer a base de clientes é mais importante que faturamento e o lucro.
Queríamos, assim, migrar para o modelo de criar sites grátis o mais rápido possível.
Arquimedes, Marcelo, Bigarelli e eu conversávamos muito sobre o modelo que tínhamos e como seria migrar para o modelo de site grátis.
Em 2018, quando finalmente tomamos a decisão, começamos uma longa jornada de preparação e projeto.
E deu muito trabalho.
Tivemos praticamente que recriar a empresa, os modelos comerciais, a gestão das subscrições, a gestão dos custos, o site, o marketing e o produto Prosite.
Mas tudo deu certo!
A Alboom está há mais de 2 anos com o modelo Alboom é Grátis em pé e mais de 25.000 sites foram criados somente nesses últimos 2 anos.
É muito bom olhar para o futuro e acreditar que temos o modelo certo funcionando.
Empreender com propósito
Grande decisões sempre precisam estar alinhadas com um propósito grande, um propósito maior.
Sempre sonhamos ser uma empresa ajudando milhões de pessoas, e não um empresa com centenas de grandes empresas.
Nosso propósito é de ajudar o maior número de profissionais e também empresas a crescerem seus negócios e alavancarem suas carreiras.
Como pode ser visto em nossa página Sobre a Alboom, acreditamos que todo grande sucesso começa com um site incrível.
Quando tomamos a decisão de migrar a Alboom para o modelo grátis, foi uma das decisões mais importantes que fizemos porque simboliza uma mudança disruptiva de modelo, mudando princípios e o dinamismo de todas as áreas da empresa.
Hoje temos o orgulho de poder enfatizar os recursos técnicos do plano gratuito, que inclui muito mais elementos que os planos pagos.
Resultados da mudança para o Site Grátis
Mesmo com algumas preocupações, como custo, estávamos além de confiantes, muito motivados.
É o que chamamos de pivotagem. Estávamos verdadeiramente pivotando a empresa e o futuro do Prosite como produto.
Fizemos tudo com muito cuidado para não afetar os mais de 10.000 clientes.
Hoje, olhando para trás, conseguimos fazer uma execução, se não perfeita, quase que perfeita. Tudo deu certo.
O modelo site grátis representa perfeitamente bem o que somos e o que queremos ser – uma empresa de MUITOS clientes, e não de poucas “grandes” empresas, como dizemos.
Internamente dizemos que “Criar site grátis” é nosso manifesto, justamente porque exemplifica nossa cultura e nossos sonhos como empresa.
Manifesto é em poucas palavras um conjunto de coisas que importam muito para a empresa, formando uma espécie de “lista sagrada” de regras e valores que são seguidos com seriedade não somente pela liderança mas por todos da equipe. Inclusive empresas parceiras.
Mas de nada vale um belo manifesto se ele não impacta os clientes na prática.
A empresa tem que ser centrada no cliente, e não centrada em si mesma – assim pensamos.
Que resultados a mudança para o grátis trouxe para os clientes?
A mudança para o Grátis trouxe resultados importantes para nossos clientes.
Os principais resultados:
Melhor Experiência do Cliente
Que tipo de Experiência do Cliente queremos entregar?
Toda empresa ou negócio tem que, de alguma forma, ser capaz de pagar seus custos.
Porém, o desafio é fazer os custos se pagarem ao mesmo tempo que entregamos um nível de serviço superior ao padrão.
Usando novamente a criação de sites, nosso pilar como empresa, gostaríamos que a experiência do cliente inicial fosse extremamente satisfatória desde a criação da conta grátis ao ter o site no ar com tudo funcionando.
Ao criar uma conta grátis na Alboom e iniciar o uso do Prosite, você consegue, fazer tudo isso gratuitamente. Todos os elementos essenciais de um site estão presentes no plano gratuito justamente para criar uma experiência do cliente especial e muito satisfatória.
Além do produto, temos um time de sucesso do cliente muito especial e dedicado. Esse time é conhecido pelos clients como time de atendimento e suporte da Alboom que está sempre disposto a ajudar e apoiar.
Eu sou um profundo admirador do que esse time faz pelos clientes. São pessoas ajudando pessoas.
Eu poderia ficar horas citando relatos e experiências do que nosso time de atendimento já fez por nossos clientes.
E vice e versa.
Nossos clientes nos ajudam e ajudam muito em várias situações.
Tratar bem o cliente não apenas se paga – vem em dobro!
Um exemplo legal.
Recentemente solicitamos alguns pedidos de avaliação. No Capterra recebemos, surpreendentemente, mais de 400 avaliações sobre o Prosite, algumas com muito detalhe, narrando toda experiência. Recebemos também avaliações com frequência em nossos perfis nas redes sociais como Facebook, TrustPilot e Google.
Nossos cliente são profissionais e pessoas sensacionais. Estão mesmo junto com a gente.
Filosofia Dar para Receber
Novamente usando como exemplo o Prosite, optamos em deixar o plano gratuito o mais generoso possível. E isso é comprovado na página do Prosite e na página de planos e preços da Alboom.
Essa disposição em dar, em ser generoso, dentro do possível, sempre foi nosso jeito de pensar e fazer as coisas.
Recentemente, recebi uma mensagem de um profissional dizendo:
- “Obrigado Alboom por me permitir ter um site grátis. Espero um dia ser capaz de pagar pelo site”.
Esse profissional é um estudante que está dando seus primeiros passos como fotógrafo profissional.
Temos a convicção que um dia ele será um grande profissional e, se tudo depender da Alboom, seguiremos sendo seu amigo e parceiro nessa caminhada.
Em nossa mentalidade, é uma questão de tempo para que ele um dia venha a realizar o upgrade para um plano pago.
Talvez seja muito técnico dizer isso.
No plano gratuito do Alboom Prosite, o certificado de segurança SSL ou HTTPS já está incluído. Só esse certificado custa aproximadamente R$ 50 a R$ 100 reais por mês em outras plataformas.
Nós incluímos muita funcionalidades no plano gratuito.
Tentamos ao máximo remover qualquer fricção ou obstáculo em todo passo-a-passo para criar um site.
Ou seja, no plano grátis você cria um site que vai estar com seu logo, com suas fotos, seus trabalhos e ainda integrado às suas redes sociais. Tudo grátis.
O limite de espaço é também generoso.
Incluimos landing pages.
A lista de recursos no plano grátis segue.
É verdade que algumas funcionalidades são pagas.
E também incluímos nos planos gratuitos uma tarja de promoção da marca Alboom no topo do site, com a expressão “Site grátis criado com a Alboom”.
Mas perto do que entregamos no plano gratuito, por tempo ilimitado, há uma generosidade muito acima do usual.
Um outro exemplo claro da nossa mentalidade Dar para Receber é o recente curso completo de criar site, a liberação grátis do sistema de diagramação Alboom Designbox e também da liberação do dobro de fotos no sistema de escolha de fotos online Alboom Proof durante o período mais severo da pandemia (Covid). E também por estendermos o conceito de plano grátis por tempo ilimitado para todos os produtos da Plataforma Alboom entre outros projetos de apoio, incentivo e promoção que fazemos.
Mais Rapidez e Liberdade para o cliente
Ao introduzir o plano gratuito, ao invés de ter que vender antes, explicando os detalhes comerciais, ou a promoção, removemos o comercial da equação para permitir o acesso rápido a ferramenta, sem obstáculos, sem fricção.
Aliado a isso, a liberdade dada ao usuário é também outra característica importante do modelo Criar site Grátis que adotamos.
O Alboom Prosite é uma ferramenta de criação de sites e nem todos os clientes criam do mesmo jeito.
A criatividade não tem fórmula pronta, não é?
Alguns preferem começar atualizando o logo do site, outros subindo um trabalho, outros personalizando a página sobre ou a página contato.
Algumas pessoas ainda querem simplesmente criar uma landing page. E nem sequer criam um site tradicional.
O plano grátis que montamos para o Alboom Prosite é um belo exemplo de dar liberdade e “empoderamento” para o nosso cliente, praticamente sem travas ou freios.
Sempre quisemos favorecer a liberdade. E por isso, até hoje, não temos uma sequência pronta de onboarding.
Com o Alboom Prosite, o cliente pode fazer muita coisa do jeito que quiser.
Com a reutilização da interface da versão Prosite 4.1 lançada em 2020 ficou ainda mais fácil chegar em um resultado incrível com o visual e com as funcionalidades essenciais de site. A integração com as redes sociais como Instagram e Facebook ficou ainda mais intuitivo e rápido para fazer.
Use antes e pague depois quando precisar
Como disse Warren Buffett, valor é o que você recebe, e preço é o que você paga.
A melhor experiência possível é quando nós “enxergamos” muito mais o benefício do que o dinheiro que pagamos.
No caso da Alboom, permitir o uso antes do pagamento, facilita que mais gente venha conhecer um montão de coisas legais que fazemos de inovação, de coisas que funcionam bem e que nos esforçamos tanto em fazer.
É a situação ideal que nos satisfaz como empresários e pessoas.
Estou falando de entregar valor antes mesmo de pagar.
Os clientes que usarem e gostarem, vão querer fazer mais tarde um upgrade, uma consequência natural de uma boa experiência que tem potencial para ser melhor ainda.
Me lembro da primeira vez que paguei pelo Microsoft Office e o NETFLIX.
Também ocorreu recentemente com o SPOTIFY.
Em todos esses casos, já tinha usado os produtos.
E estava satisfeito com a experiência inicial, sem pagar nada.
Realizei o upgrade porque iria ir além e precisar de mais recursos.
É dar a oportunidade para o produto se vender por si só, como dizemos no mundo dos sistemas.
Comunidade
Comunidade é outra coisa muito legal da Alboom. Valorizamos muito o conceito.
Desde o começo da empresa, nossa PERSONA principal foi uma pessoa, um profissional. E não uma empresa, uma instituição.
Nós atendemos empresas. Temos na verdade grandes empresas em nossa base de clientes. E sabemos que as empresas são feitas de pessoas. Mas em uma empresa há estrutura, time, possui mais recursos financeiros e uma melhor organização (em teoria) do que comparado a um profissional autônomo que tem que fazer quase tudo sozinho.
A rotina profissional de um profissional, dono do seu próprio negócio, é de trabalhar praticamente sozinho. É bem desafiador.
A missão da Alboom se resume em fazer com que pessoas a vivam daquilo que amam.
Na prática, queremos melhorar a rotina dessas profissionais com ferramentas e conteúdos que os ajudem a atrair clientes, crescer o faturamento e serem mais produtivos.
Queremos também dar um senso de comunidade entre os profissionais clientes da Alboom, permitindo inclusive o networking digital entre os profissionais.
Recentemente a Alboom lançou uma comunidade em torno de conteúdos gratuitos: o Alboom Academy VIP.
Temos grupos de Telegram da Alboom para facilitar a comunicação e mantemos lives semanais no YouTube.
Fortalecer o senso de comunidade é algo muito importante.
Conclusão
Resumindo, mais de 50.000 sites foram criados com o Alboom Prosite desde 2015.
A Alboom, nos últimos anos, tornou muito fácil todo o processo de CRIAR SITE GRÁTIS.
Disponibilizar um site inteiramente grátis é um importante diferencial competitivo.
Em poucas palavras, basta criar uma conta grátis e usar o sistema para criar seu próprio site de forma inteiramente grátis, sem prazo para expirar.
Disponibilizamos um curso completo e grátis para você aprender a criar seu belo site em menos de 1 hora.
Mais que ferramenta ou plataforma de sites, a Alboom possui outras ferramentas para acelerar a carreira e crescer os negócios.
E acima de tudo.
A Alboom quer ser uma empresa amiga de seus clientes.
Com uma cultura especial, única e uma plataforma em constante evolução.
✔️ Espero que tenham gostado de conhecer um pouco da nossa história com esse artigo. Será um prazer trocar idéias e receber seus comentários. Obrigado por interagir com o Blog da Alboom.
Abraços,
Marcelo Moscato – CEO da Alboom.